如何让业务更高效,让员工更懂你?
发布时间:2018-08-03
熟悉产品是基础,提高业务是关键,了解客户需求是根本——员工的三大必修课。
为进一步加强公司员工对产品的熟悉,提高专业技能水平。7月28日,山野电器就给全体员工上了一堂精彩的产品培训课。培训采用课程教学、现场问答、交流互动相结合的方式进行。
此次培训由技术研发中心主管钱国龙担任主讲人,对产品的型号、功能、结构、操作步骤及可能出现的故障进行具体解说。其中,对我公司畅销款产品(W款充电站)以及对电动车充电电量计算方法进行重点培训,目的是为了让员工能够更加了解产品本身,了解客户的根本需求。
课间提问,员工们积极回答,现场气氛十分活跃
现场进行操作演示,更加直观明了。
培训结束后,综合部人员分发培训评价表,每个员工都可对此次培训打分并可分享此次课程的收获及课程的不足,这一做法让公司和员工都能了解到自身的优势和不足,能够有进步的空间。
通过此次培训,学员们受益非浅,老员工对产品更加耳熟能详,新员工对产品有了进一步的了解。此次培训我们也将继续持续下去,每隔一个月将进行一次培训。
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